ASSISTANT D’ACHAT

La technologie de mise en œuvre de l’accessibilité est connue sous le nom de technologie d’assistance

Futugo propose une solution d’assistance qui aide nos clients à obtenir des articles rares et authentiques ou à acheter auprès de créateurs qui ne vendent leurs produits que dans des magasins physiques. Nos acheteurs, soigneusement sélectionnés, se trouvent dans tous les centres européens de la mode – Milan, Paris, Londres et Rome. Les acheteurs vérifiés peuvent aider nos clients à acheter directement dans les boutiques de créateurs, à participer à des visites guidées en direct, à acheter des articles en édition limitée et à les découvrir par chat vidéo.

Des assistants commerciaux parlant le mandarin sont également disponibles en Europe pour les clients chinois, ce qui rendra l’expérience d’achat encore plus agréable. Ce service comprend la présentation et l’achat de marchandises dans des magasins physiques (y compris les boutiques de nos partenaires et les magasins de nos marques) en temps réel !

Pour commander ce service, les clients doivent remplir un formulaire de demande et fournir des informations sur un article particulier qu’ils envisagent d’acheter ou indiquer un magasin physique qu’ils souhaiteraient visiter. Après l’envoi du formulaire de demande, notre système contactera automatiquement le client dans les 24 heures avec un conseiller personnel libre pour confirmer la date prévue du rendez-vous.